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環球快看點丨招商銀行去年第三季度理財業務投訴量位列股份行首位

2023-01-31 18:33:22 來源：臺海網

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[新聞頁-臺海網]

昨日，銀保監會消費者權益保護局公布2022年第三季度銀行業消費投訴情況的通報。通報顯示，2022年第三季度，中國銀保監會及其派出機構共接收并轉送銀行業消費投訴75627件。其中，涉及國有大型商業銀行19870件，占投訴總量的26.3%；股份制商業銀行30450件，占投訴總量的40.3%；外資法人銀行420件，占投訴總量的0.6%；城市商業銀行（含民營銀行）12342件，占投訴總量的16.3%；農村中小金融機構5402件，占投訴總量的7.1%；其他銀行業金融機構7143件，占投訴總量的9.4%。?

關于理財類業務投訴，2022年第三季度，中國銀保監會及其派出機構接收并轉送的銀行業消費投訴中，涉及理財類業務投訴3195件，占投訴總量的4.2%。在涉及國有大型商業銀行的投訴中，理財類業務投訴1494件，占國有大型商業銀行投訴總量的7.5%；在涉及股份制商業銀行的投訴中，理財類業務投訴1051件，占股份制商業銀行投訴總量的3.5%。?

其中，招商銀行理財類業務投訴量位列股份制商業銀行首位。?

2022年第三季度，股份制商業銀行理財類業務投訴量的中位數為66件。其中，招商銀行220件，占招商銀行投訴總量的6.4%；興業銀行178件，占比為3.8%；中信銀行124件，占比為4.0%；平安銀行116件，占比為2.5%；浦發銀行114件，占比為2.8%；光大銀行74件，占比為2.5%；民生銀行66件，占比為2.8%；廣發銀行62件，占比為2.8%；華夏銀行53件，占比為3.7%；渤海銀行17件，占比為3.6%；恒豐銀行16件，占比為5.6%；浙商銀行10件，占比為2.9%；百信銀行1件，占比為0.2%。?

（來源：中國經濟網）

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